AVISO LEGAL — RETROSHOT

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Información general

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de RetroShot, así como la información general relativa a los productos y servicios ofrecidos a través de esta plataforma de comercio electrónico.

Titular del sitio web: Jose Garcia
Nombre comercial: RetroShot
NIT o identificación fiscal: 
Domicilio comercial: Calle 96 #71-165, Barranquilla, Atlántico, Colombia, 080001

Correo electrónico de contacto: retrosnap84@gmail.com
Teléfono de contacto: +57 3246886296
Sitio web: www.myretroshot.com

RetroShot es una tienda online dedicada a la comercialización de productos tecnológicos y accesorios, con especial atención a su mini cámara retro, diseñada para capturar fotografías y vídeos con una estética inspirada en la fotografía clásica.

El titular del sitio web será responsable de la actividad comercial desarrollada a través de la tienda, de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web de RetroShot.

Sus disposiciones se aplican a los visitantes, usuarios y clientes que accedan a la tienda, consulten sus contenidos o realicen compras a través de ella.

El acceso al sitio web implica el conocimiento de las condiciones aquí descritas. Cuando una operación comercial requiera una aceptación expresa de términos o condiciones adicionales, esta se solicitará antes de completar la operación correspondiente.

3. Actividad comercial y productos

RetroShot comercializa una mini cámara retro y los accesorios que se indiquen expresamente en las correspondientes fichas de producto.

Las características, especificaciones técnicas, colores, dimensiones, funcionalidades, contenido del paquete, disponibilidad y precio de cada producto se describirán en su respectiva página de venta.

Las imágenes y representaciones visuales tienen una finalidad informativa y comercial. Se procurará que reflejen fielmente el producto ofrecido, sin perjuicio de las variaciones razonables de visualización que puedan producirse según la pantalla o dispositivo utilizado.

Las afirmaciones relativas a la calidad, resolución, rendimiento, autonomía y demás características de los productos deberán corresponder a sus especificaciones verificadas.

La estética retro de la cámara hace referencia a su estilo fotográfico y diseño. Salvo que se indique expresamente lo contrario, RetroShot no representa ni afirma que el producto sea un dispositivo de fabricación histórica.

4. Condiciones de compra

Las compras realizadas a través de RetroShot estarán sujetas a las condiciones de venta, precios, disponibilidad, métodos de pago y modalidades de entrega que se encuentren vigentes al momento de efectuar el pedido.

Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar los detalles de su pedido, incluidos los productos seleccionados, las cantidades, el precio aplicable, los gastos de envío y los impuestos o cargos que corresponda informar.

La realización de un pedido estará sujeta a la confirmación de la transacción y a los procedimientos de validación correspondientes.

RetroShot podrá corregir errores materiales en la información publicada y actualizar sus catálogos cuando resulte necesario, respetando los derechos adquiridos por los consumidores y las obligaciones legales aplicables.

5. Precios, impuestos y operaciones internacionales

RetroShot tiene como objetivo ofrecer sus productos a clientes de diferentes países, sujeto a la disponibilidad logística, las restricciones de envío y las condiciones legales aplicables en cada destino.

Los precios, la moneda de pago y los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra de acuerdo con la configuración de la tienda.

En las operaciones internacionales podrán aplicarse impuestos, derechos de importación, tasas aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Cuando dichos importes no estén incluidos en el precio cobrado por RetroShot, se informará al cliente de esta circunstancia en la medida exigida por la legislación aplicable y de acuerdo con la información disponible antes de la compra.

La disponibilidad de un destino en la tienda no supone una garantía de que todas las modalidades de envío estén habilitadas permanentemente para ese territorio.

6. Envíos y entregas

Las condiciones de preparación, despacho, seguimiento y entrega de los pedidos se detallan en la Política de Envíos de RetroShot.

Los plazos publicados son estimaciones cuando así se indique y podrán verse afectados por circunstancias logísticas, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, restricciones de transporte u otros acontecimientos ajenos al control razonable del vendedor.

RetroShot informará sobre los cambios relevantes en el estado de los pedidos cuando corresponda.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir las obligaciones legales del vendedor en materia de entrega, cumplimiento contractual, reembolsos o protección al consumidor.

7. Devoluciones, reembolsos y garantía

Las solicitudes de devolución, desistimiento, reembolso, cambio y garantía se tramitarán conforme a la Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía de RetroShot y a las normas obligatorias aplicables al lugar de residencia del consumidor y a la operación realizada.

Las condiciones publicadas por RetroShot no limitarán los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.

Cuando exista una diferencia entre una condición comercial de la tienda y una disposición legal obligatoria aplicable, prevalecerá esta última en la medida correspondiente.

8. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos originales del sitio web, incluidos textos, diseños, elementos gráficos, fotografías propias, logotipos, nombres comerciales y materiales promocionales de RetroShot, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada, salvo en los casos permitidos por la ley o con la autorización previa del titular correspondiente.

Las marcas, nombres comerciales, imágenes y materiales pertenecientes a terceros conservan sus respectivos derechos. Su aparición en el sitio web no implica necesariamente una relación de patrocinio, afiliación o autorización comercial.

9. Uso adecuado del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita, respetuosa y conforme a este Aviso Legal.

No está permitido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, vulnerar derechos de terceros, introducir código malicioso, interferir en el funcionamiento del sitio o intentar acceder sin autorización a sus sistemas, cuentas o información.

RetroShot podrá adoptar las medidas razonables que resulten necesarias para proteger la seguridad, integridad y disponibilidad de la tienda, respetando la legislación aplicable.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluidos proveedores de pagos, plataformas tecnológicas, herramientas de análisis, servicios publicitarios, empresas de transporte y aplicaciones integradas con Shopify.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

RetroShot no controla necesariamente la disponibilidad, el contenido o las políticas de los sitios externos. No obstante, esta circunstancia no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a RetroShot por los servicios contratados, las integraciones utilizadas o sus propias actividades comerciales.

11. Disponibilidad y funcionamiento

RetroShot procurará mantener el sitio web operativo y actualizado. Sin embargo, no puede garantizar que esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente exento de incidencias técnicas.

Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones o intervenciones necesarias para mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

Las limitaciones de responsabilidad derivadas de este apartado se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente y no afectarán a los derechos legales de los consumidores.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes se regirá por la Política de Privacidad de RetroShot y por las normas de protección de datos que resulten aplicables.

Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, procesar pagos mediante proveedores autorizados, coordinar entregas, atender solicitudes de servicio al cliente y cumplir obligaciones legales.

Cualquier tratamiento adicional, incluidos el envío de comunicaciones comerciales o el uso de tecnologías de seguimiento, se realizará de acuerdo con las bases jurídicas, los consentimientos y los requisitos de información exigidos por la normativa correspondiente.

13. Legislación aplicable y resolución de controversias

Este Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a la actividad de RetroShot, teniendo en cuenta el lugar de establecimiento del titular, la naturaleza de la operación y las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.

Cuando el titular esté establecido en Colombia, serán relevantes, entre otras disposiciones que resulten aplicables, la Ley 1480 de 2011, relativa al Estatuto del Consumidor, y la Ley 527 de 1999, sobre mensajes de datos, comercio electrónico y firmas digitales.

Las operaciones dirigidas a consumidores de otros países también podrán quedar sujetas a disposiciones obligatorias de sus respectivas jurisdicciones.

Las controversias se resolverán a través de los mecanismos legales o de resolución alternativa de conflictos que correspondan. Ninguna cláusula de este documento pretende privar a un consumidor de los derechos, fueros o recursos que le reconozca una norma imperativa aplicable.

14. Modificaciones del Aviso Legal

RetroShot podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios normativos, comerciales, tecnológicos o de funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará su fecha de actualización.

Las modificaciones no eliminarán retroactivamente derechos adquiridos ni alterarán las condiciones de compras ya realizadas en perjuicio del consumidor cuando la legislación aplicable lo prohíba.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso Legal, el funcionamiento del sitio web o la actividad comercial de RetroShot, puedes comunicarte a través de los siguientes medios:

Tienda: RetroShot
Correo electrónico: retrosnap84@gmail.com
Dirección comercial: Calle 96 #71-165, Barranquilla, Atlántico, Colombia, 080001
Teléfono: +57 3246886296

RetroShot atenderá las solicitudes y reclamaciones dentro de los plazos y conforme a los procedimientos exigidos por la normativa aplicable.